欧司朗（Osram)  数字氙灯

 伍秀（Ushio)数字氙灯

1. 保修内容

• 以下情况承担保修服务：
• 寿命期内的光输出问题
• 原料损坏造成的故障
• 生产过程中产生的故障 

运输过程中产生的故障如果光源光强度降低到初始值的 50%以下，或是保修期内灯不能启动， 或者其它由原料问题、生产或运输造成的故障，在保修期内 100%承保。由我方联系厂家，对产品进行索赔。

2.  有效赔偿的条件

以下为有效赔偿的条件：

如果光源发生故障，请第一时间要跟我公司灯泡销售人员联系，同时要保护好现场。在了解情况之后，我公司优先赔付灯泡。同时请：
 

• 正确填写电子版索赔表格（承索即得），包括 2张显示光源故障细节的数码照片；
• 正确填写产品包装盒内附带的保修卡（需寄回厂家）。
• 索赔的产品，及破裂的灯碎片必须寄回厂家检查。
• 光源发生破裂的情况下，允许厂家人员或其他授权代理检查该光源工作的设备。
•  

3. 以下情况不保修

以上 3).和 4).所述的赔偿不包括下列情况：

• 野蛮操作或安装错误，例如光源校准和散热不当、错误的电弧磁稳定性，或
• 灯用在有故障的投影系统内。

如果 3).或 4).所述的故障被证明不是由于灯造成的，则将退回产品并拒绝保修赔偿。 如果既不能证明灯的故障是由用户造成的，也不能归咎于产品问题，则 我方有权根据生产厂家的技术检测报告决定是否接受客户的索赔。